金融产品咨询顾问的语言艺术——如何打造个人品牌?(1)

 个人品牌故事营销     |      开写传记陈老师    |      2020-11-24

 

美国管理学家汤姆·彼得斯说:“二十一世纪的生存法则就是建立个人品牌。”他进一步指出:“二十一世纪的工作,已经从做一份工作、追求一份事业,转变到了建立个人品牌”。看看现在的移动社交媒体就知道了。
 

今天的开写传记代写专栏,为你分享金融理财顾问在建立个人品牌过程中,演讲和面对面和客户交流的语言艺术。开写传记代写个人品牌故事、品牌传记、企业家回忆录、创始人自传。
 

一般人估计完全不懂金融行业的复杂晦涩的专业用语,在你塑造自己的个人品牌故事过程中,你是用“行业官腔用语”和客户交流?还是用简明易懂的语言和人交流呢?你想过这个问题吗?请看下面的一则案例。
 

大约400个财务顾问作为观众坐在台下,台上是25名手握刻度盘的大富豪。屏幕上播放着金融从业人员的录像。根据对于所听到内容的喜好,这些富豪被要求用手中的刻度盘作出评价。
 

这些刻度盘的最小刻度是0, 最大刻度是100。在打分开始之前,盘中的指针被放置在中间值。根据规定,如果他们不喜欢录像中的内容,他们可以调低刻度以呈现一个比较低的分数。相反,如果他们喜欢所听到的内容,他们可以把刻度调高给出一个稍高的分数。
 

首先,他们观看一个穿着讲究的男子的视频。这名男子告诉人们:
 

我们的工作是将合并套利和统计套利结合在一起来获利,我们还从事货币汇票交易以及一些长期、短期的全球宏观战略分析。我们试图图远离主流,开发世界上较落后的地区,并且通过金融杠杆来利用这些市场的滞后反应谋求获利。
 

即使这名男子接下来充满信心地描述了他们是如何通过这些方法盈利,以及他们的现有员工中有好几个博士,但那些刻度盘显示了另外一番景象——指针一路下降到0。富豪们还给出了强烈的反馈:
 

“我有一个博士学位,但是我根本不明白他在说什么。”

“他试图用无稽之谈来糊弄我们。”

“如果我们在一个鸡尾酒会上相遇,在他讲出第三个词的时候我已经走开了。”
 

接下来,第二个视频里出现了另一名金融顾问。他盯着镜头,缓慢而坚定地说出以下内容:
 

我们建立的每一个投资组合策略,都是根据你的个人情况量身定制的,比方说,某个投资计划对于试图为孩子们的大学学费存点钱的人来说也许是有用的,但是对于没有孩子并想要提早退休的人来说,这个计划可能并不适合他。
 

我们认识到了这一点。这正是为什么我们花那么多的时间和努力来确保你的投资组合策略是专属于你而不是其他人的。当然,对我们来说这么做可能意味着更多的工作,而其他公司可能认为这个付出是不必要的。然而,这正是让你的投资策略组合独一无二的原因。
 

这一次刻度盘直奔近100的满分,并且在随后的讨论中,富豪们明确表示,他们觉得此人是在信任的基础上和他们建立一个合作伙伴关系。
 

这个例子突出了你说的话和人们听到的内容之间的差距。即使有着明确经济利益的诱惑,行业术语和“专业知识”让人们兴趣索然。相反,平实易懂的语言吸引了每一个人的注意力,并让他们参与沟通过程中来。

明确简洁的沟通是信任语言的基础,也是利用个人品牌塑造认同感和信任感的利器。在和客户交流过程中,要有共情心理,忘掉你的专业用语。