有个客户迫不得已到我的柜台办业务，我给他的服务时间太长了，导致他对我有一肚子意见。头几个月的工作让我如坐针毡。出纳岗位虽然简单，但对新手来说，并不容易，对点钞速度和客户交流技巧都有待提高。除了要掌握点钞技术以外，还要熟悉并严格遵守看守库房规章制度，和残损币兑换制度。如兑换残损币，大票换小票，小票换大票，都是需要专业知识和熟能生巧。

珠算也是必须要掌握的，需要熟悉加减法。比如说十元币多少张多少钱，五元币多少张多少钱，都是要逐步加上去的。初期点钞和珠算都是父亲教我的。

刚上班，和同事们的关系都是蛮好的。主动帮同事们扫地，擦桌子、凳子，见面主动打招呼。我是新人，要给别人留下好印象。早来晚走，这也是父亲教的。
我对业务不熟练。

面对客户轻视和不屑的眼神，我内心着急、窘迫、难堪、难受。

我做不好出纳工作吗？我的答案是否定的，肯定能做好。我天生要强的倔脾气上来了，我暗下决心，一定提高服务质量，提高工作效率，提高点钞速度。

天行健，君子自强不息。