早期案例回顾：
小蔡是漳州人，家在农村，从小喜欢摆弄花花草草。中专读的就是园艺景观专业，毕业以后在台资园艺企业工作。漳州有不少台资花卉企业。三年后，他辞职开起了自己的花店。万事开头难，但是，由于小蔡精通园艺，对各种花卉习性了如指掌，特别是她在台资企业里掌握了培育兰花手艺，这让他很快有了一批客户群。然而，小蔡的目标不仅仅是开一家花店，而是成为家庭园艺装饰顾问，开系列连锁。不过，要实现这一理想并不容易。

厦门市区的花店竞争激烈，如何提高客户忠诚度、知名度、如何激发潜在客户需求呢？

有一次，在我的动漫画培训学校成人业余美术班上，小蔡向我求教。小蔡好学，为了使自己更专业，她报了业余班学习素描和色彩。

她向我介绍了市场现状和自己的计划，我的任务是制定一个推广营销计划。经过十多天的调研，我的策划方案如下：

1）建设自己的网站平台，实现网上订花。网站对建立影响力和增加订单上有用。我规划了栏目、视觉风格、内容规划与编辑，让我的一位程序员朋友改代码，网站上线。
2）设计一本多用途宣传画册，还有记事本功能。内容不到一万字，但信息量很大，主要有：我是谁的故事，我的愿景故事，为什么选择我的故事，养花技术、花卉装饰技艺、送花技巧和禁忌，客户故事（一位腼腆的小伙子在她的指导下巧妙送花赢得爱情的故事。）由于加了记事本功能，所以内容都是短小精干。这本100多页的品牌广告记事本，非常受欢迎。更受欢迎的是她的花。
3）在晚报分类广告栏投放广告，每月至少连续一周。根据资金和反馈多少灵活加减。
4）花卉艺术公益讲座。吸引全职太太、退休老人、园艺爱好者、新房装修者等等潜在客户群参与。

公益讲座不定期举办，小菜为了办好讲座，把她的学校老师也拉来了。

“陈老师像个学者。不仅为我策划了画册，还帮我规划了网站……”