传统新闻媒体记者电话采访的技巧,也适用于为别人写个人品牌故事、个人自传和个人回忆录的网络访谈和面对面访谈。会提问时一种很深的学问。今天,开写传记为你分享电话访谈的技巧,希望对你有用。
讲明身份:应当马上陈述清楚自己的姓名、所属机构以及打电话的目的。
建立融洽的气氛:这一点并不是十分必要的。要尽快切入主题。如果你想采用一些建立融洽气氛的手法来建立与采访对象的亲善关系,一定要注意简短。
问题长度:问题要提得精练,应该把每个问题都陈述得清楚简单,尽量把问题限制在一两句内,一句话更好。
阐明疑惑:确定你已经消化理解了所得到的信息,在电话采访中想要弄明白这些信息会更加容易。
采访过程中的问题:
如果采访过程中采访对象说某一信息不得公开发表,你该怎么办?询问采访对象为什么该信息不能公开发表,并且努力说服采访对象该信息是无害的。将问题换一种方式提出,看是否能得到内容相同但你可以用在报道中的信息。
如果采访对象在采访结束时告知你不能使用他的名字,你该怎么办?确保你在采访一开始就清楚地介绍自己的身份和你此次采访的目的,尽量避免这种情况。如果你怀疑有可能发生这一情况,在采访开始时就向对方指明你不能用匿名消息源。如果在采访结束时出现这一情况,那就需要沟通和协商。努力说服采访对象公开身份。如果仍然遭到采访对象的拒绝,询问你是否可以使用模糊的头衔或职位来称呼他。
如果采访中采访对象出现情绪波动或开始哭泣,你该怎么办?暂停。给采访对象一个恢复冷静的机会。主动给采访对象倒杯水或提供其他帮助。表示理解和同情,但不要也跟着哭起来。
如果在获得你所需要的信息之前,采访对象突然终止了采访,你该怎么办?询问你是否能和他再次联系以继续询问其他问题。
如果采访对象提供的信息不准确或不真实,你该怎么办?核对事实,如果发现信息有误或虚假,再次联系采访对象,让他来面对这些问题并要求他做出解释。